Veille IA

L'IA n'impose pas aux PME de produire plus de contenus

En bref

Selon LeMagIT, Anne Machet, responsable mondiale du contenu chez L'Oréal, a indiqué lors d'un événement Adobe que le groupe utilise l'IA pour la cohérence des contenus, pas pour en produire davantage. Après OpenAI fin 2022, L'Oréal a lancé en mars 2023 une première campagne réalisée avec l'IA. Le groupe a revu ses cadres de marque pour que les outils d'IA s'appuient sur un référentiel commun, la première version restant humaine.

Source : LeMagIT - « Marketing Digital : L’Oréal demande à l’IA de la cohérence, pas du volume »

Ce que ça change pour une PME

Pour une PME de 10 à 250 personnes, cet exemple ne change ni la loi ni vos obligations. Si vous laissez l'IA multiplier textes et visuels sans cadre de marque, vous augmentez le risque d'incohérence et le coût de contenus jamais utilisés. Selon Anne Machet, les indicateurs restent l'adoption, l'engagement et le retour sur investissement, avec ou sans IA. La première version reste humaine ; l'IA sert ensuite à décliner des variantes, y compris les formats courts répétitifs, pour libérer du temps de création.

Ce que vous pouvez faire

  • Fixez par écrit les codes, valeurs et limites de votre marque avant de générer des contenus avec l'IA.
  • Gardez une première version rédigée par un humain, puis servez-vous de l'IA seulement pour les déclinaisons.
  • Contrôlez si les contenus générés sont réellement utilisés, au lieu de mesurer le volume produit.
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