IA dans SAP : 80 % des clients n'ont encore rien déployé
En bref
Lors de la convention USF, SAP a présenté ses agents d'IA. Selon une enquête Verian auprès de 276 membres (154 entreprises), seuls 9 % ont un cas d'usage d'IA mis en place sur les solutions SAP, et 80 % n'ont encore rien fait. 47 % des entreprises ne connaissent pas la stratégie IA de l'éditeur.
Source : LeMagIT - « SAP et l’IA : l’éditeur et ses clients n’ont pas encore trouvé la formule idéale »
Ce que ça change pour une PME
Si votre PME n'utilise pas SAP, rien ne change pour vous. Si vous êtes client, l'IA n'est pas encore un gain de temps ou d'argent : selon l'enquête Verian, 80 % des entreprises n'ont rien déployé, 56 % n'ont pas de visibilité sur les coûts et 53 % ne sont pas satisfaites des licences. Un assistant générique peut rester inutilisé si vos équipes connaissent déjà l'ERP, comme l'a indiqué le DSI de De Sangosse à propos de Joule Companion. Un cas douloureux, par exemple le suivi du risque d'impayés, a plus de chances d'être adopté, mais les métiers peuvent refuser de proposer des idées par crainte d'être remplacés, ce qui augmente le risque d'outils d'IA non encadrés.
Ce que vous pouvez faire
- Si vous êtes client SAP, demandez par écrit le modèle de licence et le coût d'un premier cas d'usage avant tout pilote.
- Vérifiez si les fonctions d'IA de l'éditeur exigent une migration cloud vers S/4HANA, encore inachevée chez la majorité des sondés.
- Choisissez avec les métiers une tâche pénible et répétitive, plutôt qu'un assistant généraliste sur l'ERP.
Parlons de vos gains de temps.
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