Kiosque Square : l'IA prend les commandes, à un prix fixe
En bref
Square a lancé un kiosque libre-service avec écran tactile et assistant vocal qui, selon l'entreprise, utilise le menu du vendeur et répond en direct. Les clients peuvent poser des questions, demander des changements, puis payer par carte ou sans contact. Il est vendu 1 999 dollars aux abonnés Square Plus ou Premium, plus 99 dollars de logiciel par mois et par appareil.
Source : The Verge - AI - « Square’s new kiosk lets you talk to AI for help with your order »
Ce que ça change pour une PME
Si vous utilisez déjà Square Plus ou Premium, il s'agit d'un matériel en plus pour la commande au comptoir, pas d'une mise à jour gratuite. Le coût annoncé est de 1 999 dollars par kiosque, plus 99 dollars par mois et par appareil, en plus de votre abonnement. La commande vocale peut libérer du temps sur les commandes simples, mais le personnel reste nécessaire pour les cas particuliers, et rien n'indique comment l'assistant gère un menu complexe ou les erreurs. Aucune information ici ne porte sur la vente en Europe ni sur le RGPD et le règlement européen sur l'IA : confirmez la disponibilité et la conformité dans votre pays avant d'acheter.
Ce que vous pouvez faire
- Vérifiez si vous êtes sur Square Plus ou Premium et si le kiosque est vendu dans votre pays.
- Comparez 1 999 dollars plus 99 dollars par mois au temps que votre équipe consacre aux commandes.
- Si vous l'essayez, faites tester les modifications, les substitutions et les heures de pointe avant de vous y fier.
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