L'IA réduit le trafic gratuit et renchérit l'acquisition
En bref
Selon Pipedrive, un projet de restructuration majeure prévoit de se séparer de près de 70 % de l'effectif en Estonie. Dans une lettre du 29 octobre, le directeur général Paulo Cunha relie la baisse du trafic sans publicité au recours croissant des petites entreprises à l'IA pour choisir un logiciel. Le trafic payant acheté en compensation coûte davantage, selon lui.
Source : Journal du Net - « Le cas Pipedrive : l'IA menace aussi les modèles de croissance »
Ce que ça change pour une PME
Si vous gagnez des clients grâce à vos contenus et à Google, une réponse d'IA peut les informer avant qu'ils n'arrivent sur votre site. Une étude du Pew Research Center parue en juillet 2025 indique qu'aux États-Unis, en mars, un résultat classique n'était cliqué que dans 8 % des visites avec un résumé IA, contre 15 % sans résumé, et que les liens du résumé n'étaient suivis que dans 1 % des cas ; l'étude ne mesure pas l'effet sur les ventes. Les Aperçus IA et le Mode IA de Google sont disponibles en France depuis le 22 juillet. Payer plus de publicité ne remplace le trafic gratuit que si les ventes supplémentaires couvrent la dépense ; si les visites baissent mais que les ventes tiennent, votre réaction ne doit pas être la même.
Ce que vous pouvez faire
- Croisez dès maintenant vos visites organiques, vos prospects qualifiés, vos ventes et votre coût d'acquisition.
- Demandez à une IA grand public quel logiciel choisir dans votre catégorie et notez si votre entreprise est recommandée.
- Évitez d'investir dans une optimisation présentée comme un moyen sûr de récupérer le trafic : Google indique que les règles habituelles du référencement restent valables.
Parlons de vos gains de temps.
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